Política de Privacidade do 166bet

1. Informações Que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos Diretamente Por Você

Quando você cria uma conta no 166bet, solicitamos informações pessoais básicas que são essenciais para verificar sua identidade, cumprir obrigações regulatórias e fornecer nossos serviços adequadamente. Isso inclui:

• Informações de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial completo, nacionalidade e gênero
• Informações de Contato: Endereço de email válido, número de telefone celular e, opcionalmente, endereço postal
• Credenciais de Acesso: Nome de usuário escolhido, senha criptografada e respostas a perguntas de segurança (se aplicável)
• Informações Financeiras: Detalhes de métodos de pagamento incluindo números de cartão (apenas últimos 4 dígitos armazenados), dados bancários para transferências e informações de carteiras digitais
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade com foto (RG, CNH, passaporte), comprovantes de residência e, quando necessário, selfies para verificação biométrica

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você navega e interage com a plataforma 166bet, coletamos automaticamente certos dados técnicos e comportamentais que nos ajudam a melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência e garantir segurança:

• Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, modelo, sistema operacional, versão do navegador, identificadores únicos do dispositivo e resolução de tela
• Dados de Conexão: Endereço IP, localização geográfica aproximada, provedor de serviços de internet e timestamps de conexão
• Atividade na Plataforma: Páginas visitadas, jogos acessados, tempo gasto em cada seção, cliques em botões e links, e padrões de navegação
• Histórico de Transações: Depósitos, saques, apostas realizadas, ganhos, perdas e saldo da conta ao longo do tempo
• Interações com Suporte: Conversas de chat ao vivo, emails trocados, tickets de suporte e feedback fornecido

1.3 Dados de Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies, web beacons, pixels de rastreamento e tecnologias similares para coletar informações sobre como você usa o 166bet. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas subsequentes, lembrar suas preferências, manter você conectado e analisar padrões de uso. Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas observe que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade completa de nossa plataforma.

2. Como Usamos Suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações pessoais primariamente para fornecer, manter e melhorar nossos serviços de jogos online. Isso inclui processar sua conta, autenticar sua identidade, processar transações financeiras (depósitos e saques), fornecer suporte ao cliente, personalizar sua experiência de jogo com recomendações relevantes e administrar programas de bônus e recompensas. Sem esses dados, seria impossível oferecer a experiência completa e segura que você espera do 166bet.

2.2 Segurança e Prevenção de Fraude

Seus dados são fundamentais para manter a integridade e segurança de nossa plataforma. Utilizamos informações coletadas para detectar, prevenir e investigar atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro, violações de termos de serviço e outros usos indevidos. Isso inclui monitoramento de padrões de apostas anormais, verificação de múltiplas contas, análise de comportamento suspeito e cooperação com autoridades legais quando necessário. Implementamos sistemas automatizados de detecção de fraude que analisam constantemente transações e atividades em busca de anomalias.

2.3 Conformidade Legal e Regulatória

Como operador de jogos online, estamos sujeitos a diversas obrigações legais e regulatórias que exigem coleta e processamento de dados pessoais. Usamos suas informações para cumprir requisitos de Know Your Customer (KYC), prevenir lavagem de dinheiro conforme leis anti-lavagem de dinheiro (AML), verificar idade mínima, responder a ordens judiciais, cumprir obrigações fiscais e cooperar com investigações de autoridades competentes. O não cumprimento dessas obrigações poderia resultar em penalidades severas e impossibilitar nossa operação legal.

2.4 Marketing e Comunicações

Com seu consentimento explícito, podemos usar suas informações de contato para enviar comunicações promocionais sobre novos jogos, ofertas especiais, bônus exclusivos e atualizações importantes da plataforma. Você sempre tem controle total sobre essas comunicações e pode optar por não recebê-las a qualquer momento através das configurações de sua conta ou clicando no link de descadastramento em qualquer email promocional. Nunca enviaremos spam ou compartilharemos seu endereço de email com empresas de marketing de terceiros.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Quando Compartilhamos Seus Dados

O 166bet nunca vende suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias limitadas e estritamente necessárias:

• Provedores de Serviços: Compartilhamos inform ações com parceiros técnicos que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade, serviços de hospedagem e empresas de análise de dados. Todos esses parceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para os fins específicos que autorizamos.
• Fornecedores de Jogos: Desenvolvedores e distribuidores de jogos que fornecem conteúdo para nossa plataforma podem receber dados limitados necessários para operação de seus jogos e prevenção de fraude.
• Autoridades Legais: Podemos ser obrigados a divulgar suas informações em resposta a ordens judiciais, intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais válidas de autoridades governamentais.
• Proteção de Direitos: Podemos compartilhar informações quando acreditamos de boa-fé que isso é necessário para proteger nossos direitos legais, sua segurança ou a segurança de outros usuários.
• Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos para a entidade sucessora, que estará vinculada aos termos desta política.

3.2 Transferências Internacionais

Alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados em países fora do Brasil. Quando transferimos seus dados para outros países, garantimos que proteções adequadas estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas ou certificações de privacidade reconhecidas. Independentemente de onde seus dados sejam processados, aplicamos os mesmos altos padrões de proteção exigidos pela LGPD.

4. Retenção de Dados

O 166bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem a natureza dos dados, as finalidades do processamento, requisitos legais aplicáveis e necessidades operacionais legítimas.

Dados de conta ativa são retidos enquanto sua conta permanecer aberta. Após o encerramento de conta, mantemos registros por um período mínimo de 5 anos conforme exigido por regulamentações anti-lavagem de dinheiro. Dados de transações financeiras são retidos por até 10 anos para fins fiscais e de auditoria. Logs de segurança e dados de detecção de fraude podem ser mantidos indefinidamente para proteção contínua da plataforma. Quando os dados não forem mais necessários, serão anonimizados irreversivelmente ou excluídos de forma segura.

5. Proteção de Menores

O 166bet é estritamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que inadvertidamente coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente e encerraremos qualquer conta associada. Se você acredita que um menor utilizou nossos serviços, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas. Incentivamos pais e responsáveis a monitorar as atividades online de menores sob sua supervisão.

6. Atualizações Desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou outros fatores. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você através de aviso proeminente em nossa plataforma e/ou enviando email para o endereço associado à sua conta. Encorajamos você a revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. Seu uso continuado dos serviços do 166bet após a publicação de alterações constitui aceitação da política revisada.